Маркировка ЕАС и «Честный знак»: что должно быть на упаковке

Знак ЕАС и коды «Честного знака» решают разные задачи. Первый говорит: продукция соответствует регламенту. Второй позволяет проследить движение конкретной единицы от производителя до кассы.

Разница в одном взгляде

Что обязательно на этикетке

• Наименование продукции и её назначение
• Наименование и адрес изготовителя, импортёра
• Страна происхождения
• Основные характеристики: состав, размер, мощность — по требованиям регламента
• Срок службы или годности, условия хранения, если применимо
• Единый знак обращения на рынке ЕАЭС

Что проверяет маркетплейс

Подробнее о том, какой комплект просят площадки, — в статье о документах для Wildberries и Ozon. Что делать, если документ ещё не оформлен, — в разборе форм подтверждения соответствия.

Размер, место и способ нанесения

Требования к самому знаку сформулированы коротко, но нарушают их регулярно — обычно из-за дизайна упаковки.

• Читаемость. Знак должен быть различим невооружённым глазом. Установлен минимальный размер — 5 мм; пропорции при масштабировании сохраняются.
• Контраст. Одноцветное изображение, контрастирующее с фоном. Коралловый знак на коралловой упаковке требованию не отвечает.
• Место. Наносится на изделие и на упаковку, а также в эксплуатационные документы. Если на само изделие нанести невозможно — только на упаковку и в документы.
• Стойкость. Знак должен сохраняться в течение срока службы. Наклейка, которая отходит после первой влажной уборки, требованию не отвечает.

Что должно стоять рядом со знаком

Сам по себе ЕАС не является полной маркировкой. Рядом располагается обязательный набор сведений, состав которого задают применимые регламенты. Минимальный костяк одинаков почти везде.

Информация приводится на русском языке. Для отдельных категорий добавляются свои поля: состав для пищевой продукции и косметики, возраст для детских товаров, символы по уходу для текстиля.

Импорт: когда наносить стикер

Импортная продукция почти всегда приезжает без русскоязычной маркировки, и вопрос сводится к тому, в какой момент её нанести.

• Маркировка должна быть до выпуска продукции в обращение — то есть до продажи, а не после запроса площадки
• Лучший вариант — нанесение на стороне изготовителя: этикетка становится частью упаковки
• Стикеровка на складе допустима, но стикер не должен закрывать обязательные сведения оригинала
• Клей и материал подбираются так, чтобы стикер не отваливался при хранении и транспортировке
• Для маркетплейсов стикеровка после приёмки на склад площадки обычно невозможна — планируйте заранее

Типовые ошибки нанесения

ЕАС и знаки добровольной сертификации

На упаковках встречаются и другие значки: РСТ, знаки систем добровольной сертификации, экомаркировки, логотипы «проверено» разной степени выдуманности. Разница принципиальная.

• ЕАС — обязательный знак обращения на рынке Союза. Означает выполнение технических регламентов.
• Знаки добровольных систем — подтверждают соответствие требованиям конкретной системы, а не регламентам. Обязательные документы они не заменяют.
• Маркетинговые значки — не подтверждают ничего и при недостоверности могут расцениваться как введение потребителя в заблуждение.

Соседство добровольного знака с обязательным допустимо, но он не должен создавать впечатление, будто заменяет ЕАС. Что именно требуется вашему товару и в какой форме — в статье о выборе формы документа.

Что делать, если знак нанесён с ошибкой

Партия приехала, знак стоит не там, не того размера или его нет вовсе. Порядок действий зависит от того, где находится товар.

• Товар ещё не выпущен в обращение — перемаркировать до начала продаж, это самый дешёвый сценарий
• Товар на складе маркетплейса — уточнить, допускает ли площадка перемаркировку на своей территории; чаще партию приходится забирать
• Товар уже в продаже — приостановить реализацию, исправить маркировку, только затем возвращать в оборот
• Знак стоит, а документов нет — продажу остановить немедленно: это нарушение тяжелее отсутствия знака

Перемаркировка не должна скрывать сведения оригинальной упаковки. Стикер, заклеивающий состав или срок годности ради размещения ЕАС, создаёт второе нарушение вместо решения первого.