Маркетплейсы · 28 июня 2026
Какие документы просят Wildberries и Ozon в 2026 году
Что требуют площадки при заведении карточки и почему её блокируют.
Два похожих на вид продукта требуют разных документов: крем для рук обходится декларацией, а детский крем — государственной регистрацией. Разобраться нужно до заказа партии.
Косметика — категория, где два похожих на вид продукта требуют совершенно разных документов. Крем для рук обходится декларацией, а детский крем требует государственной регистрации, и подготовка к ней занимает в разы больше времени. Разобраться, в какую половину попадает ваш продукт, нужно до того, как вы закажете партию у контрактного производителя.
ТР ТС 009/2011 распространяется на парфюмерно-косметическую продукцию — вещества и смеси, предназначенные для нанесения на кожу, волосы, ногти, губы, зубы и слизистую оболочку полости рта с целью очищения, изменения внешнего вида, придания запаха, защиты или поддержания в нормальном состоянии.
Ключевое слово — «поверхностное воздействие». Как только продукт заявляет лечебный эффект, он выходит из-под косметического регламента и попадает в сферу обращения лекарственных средств или медицинских изделий, где правила совсем другие. Формулировки на упаковке здесь имеют юридическое значение: «снимает воспаление» и «успокаивает кожу» — это разный правовой статус продукта.
Регламент делит всю косметику на две группы, и это главное деление, которое нужно понять с самого начала.
| Декларирование | Государственная регистрация | |
|---|---|---|
| Что оформляется | Декларация о соответствии | Свидетельство о государственной регистрации (СГР) |
| Кто принимает решение | Заявитель под свою ответственность | Роспотребнадзор |
| Срок действия | До 5 лет для серийного выпуска | Бессрочно, пока продукция не изменилась |
| Типичный срок оформления | Недели | Месяц и более |
| Что подтверждает | Соответствие требованиям регламента | Соответствие единым санитарным требованиям |
Большая часть привычной косметики — кремы, шампуни, гели для душа, декоративная косметика, парфюмерия — идёт по декларированию. Государственная регистрация требуется для продукции с повышенным риском воздействия.
Перечень категорий установлен регламентом. К продукции, подлежащей государственной регистрации, относятся, в частности:
Если продукт попадает хотя бы в одну из этих категорий, декларация его не покроет. И наоборот: на продукцию с СГР декларация дополнительно не требуется — свидетельство самодостаточно.
Для косметики применяются схемы 3д, 4д и 6д.
| Схема | Объект | Что нужно |
|---|---|---|
| 3д | Серийный выпуск | Испытания типового образца в аккредитованной лаборатории |
| 4д | Партия | Испытания образцов из партии, декларация только на неё |
| 6д | Серийный выпуск | Испытания плюс сертифицированная система менеджмента качества |
Для линейки продуктов важный практический момент: одна декларация может покрывать группу однородной продукции, если продукты имеют одинаковое назначение и близкий состав. Но объединять в одну декларацию шампунь и крем для лица нельзя — это разные виды продукции с разными наборами показателей.
Состав испытаний зависит от типа продукта и от того, куда он наносится, но базовый набор выглядит так.
| Группа | Что определяют |
|---|---|
| Органолептические | Внешний вид, цвет, запах, консистенция |
| Физико-химические | Водородный показатель, коллоидная стабильность, термостабильность, массовая доля влаги |
| Микробиологические | Общее число мезофильных микроорганизмов, дрожжи и плесени, патогенная микрофлора |
| Токсикологические | Раздражающее действие на кожу и слизистые, сенсибилизирующее действие |
| Содержание токсичных элементов | Свинец, мышьяк, ртуть |
| Клинические | Для продукции с заявленными потребительскими свойствами и для отдельных категорий |
Отдельный блок — консерванты, красители и ультрафиолетовые фильтры. Регламент содержит списки разрешённых веществ с предельными концентрациями и списки запрещённых. Рецептуру нужно сверять с этими приложениями до испытаний: обнаружить запрещённый компонент по результатам протокола — самый дорогой способ это узнать.
Для средств с заявленной защитой от солнца отдельно подтверждается заявленный фактор защиты. Написать на упаковке значение, не подтверждённое исследованием, нельзя.
Требования к маркировке косметики подробнее, чем во многих других регламентах, и проверяются в первую очередь. Обязательно указываются:
Список ингредиентов приводится в порядке убывания массовой доли. Допускается использование международной номенклатуры косметических ингредиентов латиницей — это стандартная практика, и переводить названия на русский не требуется. Парфюмерные композиции указываются обобщённо.
Для продукции со сроком годности более тридцати месяцев допускается вместо срока годности указывать период после вскрытия — знакомый значок открытой баночки с числом месяцев.
Большинство новых косметических брендов работает по контракту: рецептура и производство у завода, бренд у заказчика. Здесь нужно чётко зафиксировать, кто является заявителем и на кого оформляются документы.
Худший вариант — когда никто не проверил этот вопрос, и на маркетплейсе оказывается продукт с декларацией, в которой указан чужой бренд и другой изготовитель.
Косметические рецептуры меняются часто: подорожало сырьё, поставщик заменил компонент, технолог улучшил текстуру. С точки зрения регламента любое изменение состава — это потенциально другой продукт.
Продолжать выпуск по старой декларации после смены рецептуры — это ситуация, в которой документ формально действует, но фактически описывает не тот продукт, что лежит на полке.
Срок годности косметики не назначается волевым решением — он подтверждается исследованиями стабильности. Продукт закладывается на хранение в предусмотренных условиях, и через контрольные точки проверяется, что он не расслоился, не изменил цвет и запах, не потерял водородный показатель и не потерял микробиологическую чистоту.
Отдельно проверяется эффективность консервирующей системы. Смысл теста в том, что продукт намеренно заражают тест-культурами и наблюдают, справляется ли консервант. Для косметики, которую потребитель черпает пальцами из банки, это принципиально: вскрытая упаковка загрязняется при каждом использовании.
Маркетинговые формулировки — зона, где косметические бренды теряют больше всего. Правило простое: любое заявленное потребительское свойство должно быть подтверждено. Если на упаковке написано «увлажняет на 24 часа», это утверждение о свойствах, и оно требует исследования.
| Формулировка | Что за ней стоит |
|---|---|
| «Увлажняет», «питает», «смягчает» | Обычные косметические свойства, подтверждаются исследованием |
| «Увлажняет на 24 часа», «уменьшает морщины на 30%» | Количественное заявление, требует клинического подтверждения |
| «Гипоаллергенно» | Требует подтверждения соответствующими испытаниями |
| «Лечит», «восстанавливает клетки», «снимает воспаление» | Признаки лекарственного средства, для косметики недопустимо |
| «Не содержит парабенов» | Допустимо, если это правда и не вводит в заблуждение о безопасности других компонентов |
| «Органическая», «натуральная» | Требует подтверждения соответствующим стандартом, иначе вводит в заблуждение |
Отдельно про «0% химии» и подобные формулировки: они вводят в заблуждение по определению, поскольку любое вещество химично. Такие заявления регулярно становятся предметом претензий со стороны контролирующих органов и конкурентов.
Селлеры чаще всего работают с готовой продукцией чужого производства, и вопрос стоит иначе: как убедиться, что присланные документы настоящие и применимы к вашей поставке.
Особое внимание к партионным документам: они действуют строго на конкретную партию, и приложить документ прошлой поставки к новой нельзя. Как устроен реестр и что в нём смотреть, разбирали в статье об электронных документах. Проверить лабораторию, выдавшую протокол, поможет материал о реестре Росаккредитации.
Практический вопрос, который возникает у каждого косметического бренда перед сезоном подарков. Пробники и миниатюры — такая же косметическая продукция, и на них распространяются те же требования, включая маркировку. Уменьшенный формат не освобождает от обязательных сведений, хотя допускается размещать часть информации на вкладыше или на групповой упаковке.
Подарочный набор из нескольких средств — не новый продукт, если внутри лежат уже оформленные позиции в своей потребительской упаковке. Документы на каждое средство продолжают действовать, а на набор дополнительно наносится маркировка с составом комплекта. Иначе обстоит дело, если для набора продукт переливается в другую тару: это уже другая упаковка, и стабильность в ней нужно подтверждать заново. Тему сборных поставок подробнее разбирали в статье о наборах и комплектах.
Типовой сценарий: карточка заблокирована, площадка требует «правильный документ». Порядок действий, который экономит время:
Что именно запрашивают площадки и в каком виде, собрано в отдельном материале о документах для маркетплейсов.
Про государственную регистрацию, её сроки и состав документов подробнее — в отдельной статье об СГР. Если ваш продукт продаётся на маркетплейсах, полезно заранее посмотреть, какие документы запрашивают площадки.
Маркетплейсы · 28 июня 2026
Что требуют площадки при заведении карточки и почему её блокируют.
Импортёрам · 12 июля 2026
Чем отличаются формы подтверждения соответствия и кто выбирает нужную.
Маркетплейсы · 17 мая 2026
Чем ЕАС отличается от кодов маркировки и что обязательно на этикетке.